2005 - Mipe 2

2005 - MIPE 2 / Mise en place des dispositifs d'aide et assistance

L'appel à projets Mipe 2 lancé en 2005 a permis de renforcer les actions permettant la généralisation de l'usage des Tic, de la mobilité, des usages nomades grâce notamment aux prêts de portables et aux points d'assistance et de formation. Il faut souligner une implication très forte des collectivités dans le développement des points d'accès (points études, kiosques…) et dans des mesures de prêt de matériel, d'aide à l'achat tout en renforçant les postes en libre service. Les universités ont confirmé massivement leur engagement en développant ces services. La SD-TICE a mobilisé 1 540 000 € pour cette opération.

Bilan

· Plus de 4000 bornes Wi-Fi ont été installées sur les campus en 2 ans
· 70 % des campus offrent l'accès gratuit à Internet sans fil·
· 800.000 étudiants en bénéficient·
· La France se classe N°1 mondiale pour la couverture Wi-Fi dans les universités·
· Les points de prêt, d'assistance et de formation informatiques se multiplient·

Un rapport d'exécution de MIPE 1 et de MIPE 2 a par ailleurs été demandé aux établissements entre Janvier et Mars 2007. Les premiers résultats qui en seront extraits seront disponibles en Juin 2007

Réalisations dans les établissements

Mobilité / " Point Etudes " - UNR Bretagne

L'UNR Bretagne, accompagnée par la Région, les conseils généraux et par plusieurs communes va déployer une première série de " Points Etudes " hors des campus. Ce projet est résolument inscrit dans une démarche d'aménagement du territoire, de participation à la vie locale et de développement de l'accessibilité aux ressources numériques. Dans une première phase, une douzaine de points, hors des campus et identifiés grâce à une carte des résidences déclarées des étudiants, seront équipés d'un accès spécifique permettant notamment une connexion directe aux Environnements Numériques de Travail.

Contact : Carole Nocera-Picand
carole.nocera-picand@univ-rennes1.fr - 0223233960

Mobilité / Création de classes mobiles - Montpellier 1 et le CUFR de Nîmes

L'université Montpellier 1 et le CUFR de Nîmes vont expérimenter le concept de classe mobile pour apporter une réponse à la problématique d'occupation des salles informatiques libre-service. S'appuyant sur le réseau WiFi déployé en ou en cours de déploiement en 2004/2005 dans le cadre de MIPE 1, sur un parc de micros portables en prêt et sur les structures d'assistance et d'accompagnement qui vont être mise en place grâce au projet MIPE 2, cette expérimentation soutiendra notamment le dispositif pédagogique du C2i. Cette solution souple, adaptable et évolutive, permettra de démultiplier l'accès aux ressources numériques pour les étudiants, et sera amenée à être étendue à l'échelle de l' Université Ouverte de Montpellier Languedoc-Roussillon. Ces salles mobiles permettront également la mise en place souple des examens au C2i

Contact : Jean-Louis Monino -
jean-louis.monino@univ-montp1.fr - 0467158381

Développement du prêt de portable et assistance - Université Bordeaux 3

Le dispositif de prêt de portables étudiants de l'Université Bordeaux 3 comporte une flotte de 45 machines, réparties en deux lots : 30 réservées aux étudiants boursiers, pouvant être empruntés 3 semaines et 15 pour les autres étudiants, pour une durée maximum de deux semaines.
Les portables sont retirés auprès des moniteurs informatiques en salle d'autoformation, tous les jours de la semaine. Une application Web permet aux étudiants de réserver les portables en ligne. Un DVD de restauration automatique de la machine est fournie avec la machine : c'est l'étudiant qui se charge de l'opération s'il le juge nécessaire, ce qui fait baisser les coûts d'exploitation.
Le taux de prêt est d'environ 100%, ce qui représente environ 90 prêts par mois. Après presque un an de recul, un seul problème de dégradation de matériel est apparu (chute de l'étudiant), ce qui montre le soin qu'ils apportent au matériel qui leur est confié.
Cette opération est une des facette du dispositif d'accès aux services numérique mis en œuvre par l'université, avec le soutien du ministère (bornes Wifi, bornes multimédias, salles libre accès, MIPE).

Contact : Jean-Michel Baudequin
jean-michel.baudequin@u-bordeaux3.fr - 0557124425

• La location de portables pour des périodes allant de 5j à 90j. Le prix de location (de 12€ mini à 100€ maxi) varie en fonction de la situation socioprofessionnelle des étudiants (boursiers, salariés, résident en cité U...). 565 jours de location ont ainsi été initiés en octobre 2005.
• Le prêt de portable pour des périodes courtes (demi journée et journée) intra muros à EVE et depuis la rentrée sur les sites excentrées du domaine universitaire. + de 400 prêts ont ainsi été réalisés en octobre dans le bâtiment d'EVE, et 30 portables sont en dépôt dans les UFR hors campus.
• Une assistance informatique (test de salubrité, téléchargement et configuration des clients) permettant aux étudiants nomades d'accéder via les points d'accès wifi et filaires libres au réseau privé de leur université. 125 nouvelles configurations en octobre 2005 à EVE. Cette action sera prochainement délocalisée vers les sites excentrés de Grenoble Universités.

Assistance et journées d'information - Université La Rochelle

L'université de La Rochelle a déployé un ensemble d'actions pour accompagner le processus engagé par le Ministère, dans le cadre des projets MIPE 1 et 2.
Un forum numérique, mis en place par l'université, est dédié au WiFi et à la connectivité au service des étudiants en général. Il permet au public de trouver un assistance en ligne réactive, sous la forme de réponses partagées à des questions d'ordre méthodologique ou technologique.
Parallèlement, un kiosque de prêt de portable et d'assistance est à la disposition de la population étudiante.
Enfin, l'université La Rochelle organisera à partir du 1er semestre 2006 des journées d'information régulières, appelées " Jeudis de la technologie ". Mises en place conjointement avec des partenaires industriels, spécialistes des domaines abordés, elle constitueront un lieu d'échange privilégié pour les usages des services numériques proposés par l'université.

Contact : Jean-Marc Ogier -
jean-marc.ogier@univ-lr.fr - 0546458215

Aide à l'achat et chèque formation - Communauté d'Agglomération du Pays de Montbéliard

La Communauté d'Agglomération du Pays de Montbéliard soutient le plan MIPE en proposant aux étudiants qui s'équipent d'un micro portable WiFi une aide à l'achat sous la forme d'un chèque de 100 Euros et un accompagnement personnalisé par l'intermédiaire d'un chèque formation de 14h, à utiliser dans les 22 Espaces Publics Numériques de la région.
http://etudiants.agglo-montbeliard.fr
Contact : Marlène Giroudo -
marlene.giroudon@agglo-montbeliard.fr - 03 81 31 26 88

Assistance et formation - UNRC

En plus d'une hotline dédiée à l'assistance technique des étudiants, le consortium UNRC va mettre en œuvre une formation mutualisée des moniteurs opérant dans les salles libre service. Ces moniteurs (étudiants en master ou doctorants) bénéficieront d'une formation de deux jours comportant plusieurs
modules :

• présentation du réseau des établissements
• présentation des outils de maintenance informatique
• présentation du réseau wifi de des établissements

• Une dynamique de mutualisation des ressources et des compétences entre tous les acteurs publics et privés.
  Ainsi, ont été signés des partenariats entre le Ministère et :
  - des entreprises privées, parmi lesquels les plus grands acteurs du marché
  - l'ensemble des établissements de l'enseignement supérieur.
• Une mobilisation massive des universités.
  Plus de 96% des universités se sont engagées incitées par une aide financière à la mise en oeuvre de leurs chantiers numériques.
• Des offres informatiques et bancaires de qualité, constamment mises à jour, bien adaptées aux étudiants et offertes à des tarifs préférentiels. Plus de 90% des étudiants ont été satisfaits.
• Une communication importante :
  - création d'un label "Micro-portable étudiant pour 1 euro par jour" devenu en 18 mois un véritable label de confiance pour les étudiants.
  - site dédié www.microportable.fr reprenant toutes les informations relatives à l'opération et présentant toutes les offres actualisées en temps réel. Le site a reçu 2,5 millions de visiteurs en 2 ans.
  - des campagnes de communication ciblées, qui ont fait connaître l'opération (10 000 affiches, 2 millions de brochures, 2,5 millions de magazines spéciaux, sites Internet, presse...)

Le dossier de presse en format pdf (2.8 Mo)