Le projet bureaux virtuels ou environnements numériques de travail (ENT) du Ministère a pour objet le déploiement d'une offre de services en ligne pour les écoles, les établissements scolaires et les établissements d'enseignement supérieur. Ces services en ligne sont destinés à venir en support de tout type d'enseignement, en face à face comme à distance.
Ce projet s'accompagne d'un important travail d'élaboration de recommandations pour les porteurs de projets, à travers le schéma directeur des ENT et ses annexes. Ce document porte une vision modulaire et ouverte de l'offre de services en ligne pour l'éducation. Loin des plates-formes monolithiques de e-learning proposées à la fin des années 90, cette vision permet d'envisager une offre diversifiée, européenne, publique et privée, de services à valeur ajoutée pour l'éducation.
Cette vision est maintenant portée au sein de l'AFNOR, qui a proposé à l'ISO de mener des travaux internationaux sur l'architecture de ces plates-formes de services en ligne, leur découpage en modules élémentaires, et les interfaces entre ces modules.
Les enseignements tirés des projets ENT doivent également servir à mieux adapter aux besoins de l'Éducation Nationale et de l'enseignement en face à face des standards et des projets de normes trop marqués par les spécificités de la formation à distance.
Par ailleurs, les normes élaborées avec la participation du CEN (Comité européen de normalisation) à partir d'un mandat de l'Union européenne ont maintenant valeur de directive. Il est donc nécessaire de s'assurer aussi que le consensus autour de ces modèles est bien réalisé au bon niveau de concertation.