Le CNED présente un dispositif d'accompagnement scolaire en ligne pour les élèves en très grande difficulté du cycle 3 avec une transition sur la 6e. Jean-Michel Lacroix, recteur du CNED, se félicite de ce partenariat public-privé dans lequel son institution n'a "pas perdu son âme car elle a conservé toute la maîtrise d'œuvre". Le dispositif est expérimenté dans les académies d'Amiens, de Poitiers et de Toulouse. Le CNED a répondu à des appels d'offres, obtenu des financements des collectivités et aujourd'hui "les demandes se multiplient"
Pour Patrice Magnard, de Maxicours, sa société propose un "produit spécifiquement conçu pour cet appel à propositions". Selon Marc Laborde, de l'institut CNED de Toulouse, le dispositif s'appuie sur une base d'accès numériques de contenus, utilisés en libre accès ou dans des cours. Les élèves y trouvent l'ensemble des disciplines du programme scolaire. Le dispositif est "évolutif" avec d'ores et déjà "plusieurs centaines de ressources". Une spécificité du projet porté par le CNED est le tutorat qui assure une réponse des enseignants aux questions sous 48 heures. Le projet a également pour "pilier" un outil de gestion en ligne des comptes et des parcours de formation. L'outil MaxiCNED est destiné à être utilisé hors temps scolaire.
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Marie Gaillard, de Maxicours, précise que le dispositif est "en train d'être déployé à Amiens". Selon elle, "beaucoup de parents se connectent le soir". Un travail est effectué pour "décloisonner les parents qui n'osent plus rentrer dans l'école car ils ne parlent pas le français, s'y sentent mal à l'aise, etc." Les associations œuvrent donc à "ramener les parents à l'école, au travers d'outils comme MaxiCNED". L'outil n'est pas destiné à faire "de l'école après l'école" car il ne s'agit pas d' "alourdir le temps scolaire, ni d'être un système d'évaluation scolaire : l'association doit être partenaire et pas un prestataire de l'Éducation nationale".
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Selon Françoise Boissou, du CNED, "les accompagnateurs ne sont pas des enseignants, il faut donc les former". Le CNED apporte son aide pour la "prise en main" du logiciel. Un "travail d'individualisation de la formation avec les différents acteurs" est ainsi réalisé. Des solutions sont en place pour que les accompagnateurs puissent suivre le travail des enfants, avec une "gradation des difficultés". En cas de difficulté sur une discipline, "les enseignants du CNED peuvent répondre sous 24 heures et guider vers des objets pédagogiques nouveaux ou en globalisant les questions dans un forum". La formation des accompagnateurs est assurée par le CNED sur "la problématique spécifique des élèves en grande difficulté".
"Quel est le client ? Qui paye ? Quels sont les tarifs ?", demande Pierre Pérez, de la délégation aux usages de l'Internet. "Aujourd'hui, c'est la collectivité territoriale qui achète et met à disposition", répond Marie Gaillard. "Certains rectorats participent", ajoute Marc Laborde. Le prix est de 25 euros par enfant et par an pour l'accès à la base complète et de 10 euros pour le tutorat.
"Quelle est la fréquence constatée des questions des élèves en mode asynchrone ?", interroge Jean-Éric Lucas, de Paraschool. Il témoigne avoir utilisé ce type de service mais sans rencontrer beaucoup de succès "car les jeunes voulaient des réponses immédiates". Marc Laborde se dit "surpris que les enfants utilisent le service chez eux et posent des questions en dehors des heures légales du travail". Il est cependant encore tôt pour avoir des "retours quantifiés". Reste que, pour Françoise Boissou, "les forums, fussent-ils disciplinaires, intéressent les jeunes".
Le dispositif est-il conçu comme un "prolongement du rôle des enseignants ou seulement des accompagnateurs ?", questionne Alain-Marie Bassy. "Les enseignants ont un rôle de prescripteurs et ont été associés à toute la mise en place du dispositif", répond Marc Laborde. "Ils sont aussi utilisateurs car ils interviennent notamment directement dans les associations." Pour Françoise Boissou, "les principaux de collège ambition réussite se sont aussi appropriés le dispositif et les enseignants du collège travaillent avec ceux de CM2 pour le continuum pédagogique".
Dernière mise à jour : 27/04/2007
